UPS电源维修流程:(东莞市台诺电子有限公司)
1、接到客户驱动器维修要求后,询问故障情况,5KVA稳压电源,以确定故障原因,并做初步报价;
2、在一至两个工作日内对客户送来维修的机器或设备进行全面检查,确定故障情况后,2KVA稳压电源,给客户提供检测报告并报正式维修价格;经客户确认报价后进行维修;如客户对维修价格或维修方案不满意,不收取任何检测费用,并将故障机及时返还给客户;
3、维修内容包括排除已知的故障,对老化、损坏的元件进行更换,对整机内外进行彻底的清洗和保养等。
4、标准维修时间5-7个工作日,加急1-3个工作日(如遇元器件难釆购,则时间将不按此标准执行);
5、修复后,建立客户维修档案,并在当天以快递的方式将电源发给客户,维修流程完毕; 保修服务
1、伺服驱动器修复后,稳压电源,对已修复部位及故障进行免费保修,3KVA稳压电源,保修期限为3个月;
2、定期进行客户回访机制,确保客户安心使用;
3、修复后提供终身免费咨询服务,及时解决伺服驱动器在使用中遇到的问题。



为什么我的UPS LED总是在ON LINE与ON BAT之间跳来跳去?
答: 1) 请将UPS电源拔除或将后背板之无熔丝开关(Breaker)按钮跳脱,测量放电时间(满载情况测试),若是放电时间不足,请洽询代理商购买新电池更换即可。
2) 若上述测试结果皆正常,其结果无法改善,请即通知代理商或本公司之客服组人员。 当您对于我们产品任何有疑问或是有无法解决的问题时,欢迎您随时告知我们客服组人员并主动告知机型,以方便我们提供您更快速、便捷的服务。(东莞市台诺电子有限公司销售服务中心,www.tynopower.com)


